Preguntas frecuentes

Comprador

Sherpals es una plataforma de igual a igual que conecta a Sherpas (viajeros) con personas que desean comprar productos del extranjero (ropa, teléfonos inteligentes, tabletas, etc.). El comprador elige los artículos que desea comprar, un Sherpa lo lleva a su destino final, la entrega se arregla y el Sherpa gana la comisión.

Sherpals is the best way to shop for products that aren’t available in your country or that are too expensive to buy locally. You can order just about anything on Sherpals!

The Buyer creates an order by sending us the links of the items they want to purchase. You can buy multiple products in one order.

The order is quoted with an initial estimate that is based on similar transactions that have been done in the past. Once you accept the quote we forward it to all the registered Sherpas travelling to your country on the following 30 days.

The Sherpa community, competes for winning that order, by biding their pretended price. The buyer receives all the offers stating delivery city and arrival dates.

Once the buyer accepts one of the offers received and pays, the deal is done and the purchase operation and delivery operation proceeds.

The buyers money stays in escrow, which means that it stays frozen, we do not spend it as you are paying sherpals.com. Once sherpals.com receives the payment, the traveler makes the purchase with his own money. In doing so, we align the buyer’s and the sherpa’s interest. The buyer knows his money is protected until the item is delivered and the Sherpa knows that the item has been paid and he only needs to deliver it in order to get his payment.

Once the sherpa arrives, they both coordinate the meeting place and time.

Sientate y relájate. Su sherpa debe llegar a la fecha en que se le reveló. Una vez que llegue, debes contactarlo y organizar la entrega final. Recuerde que si no recibe su pedido, recibirá el 100% de su dinero devuelto. Su dinero permanece congelado en depósito hasta que la Sherpa entregue el artículo.
No hay un precio objetivo para cada pedido, ya que depende de una combinación de peso, volumen, valor del artículo y, finalmente, el costo del sherpa. Para beneficiar al comprador, iniciamos una competencia entre los sherpas para proporcionar el precio más bajo posible. El pago se procesa a través de PayPal en USD. Su dinero permanece en depósito, lo que significa que permanece congelado, no lo gastamos ya que usted está pagando a sherpals.com. Una vez que sherpals.com recibe su pago, el viajero realiza la compra con su propio dinero. Al hacerlo, alineamos los intereses del comprador y del sherpa. El comprador sabe que su dinero está protegido hasta que el artículo sea entregado y el Sherpa sepa que el artículo ha sido pagado y que solo necesita entregarlo para obtener su pago.
Los sherpas son viajeros regulares y de confianza (que viajan por vacaciones o negocios) y se registran para servir de mensajeros al "alquilar" su espacio extra en su equipaje.
Cualquier artículo aceptado por las aerolíneas como equipaje está disponible para llevar. Los sherpas pueden llevar ropa, electrónica, repuestos, etc .; Que son fáciles de embalar en el equipaje. El Sherpa es responsable de conocer la TSA, la aerolínea y las regulaciones de aduanas locales.
¿Cuándo se entregan los artículos? ¿Dónde los entregas?
Sí, en caso de que no haya sherpas que viajen a su ciudad (pero sí que viajen a otra ciudad de su país), podemos organizar un envío interno especial dentro del país o ciudad de destino. Este costo de envío no está incluido en el precio de compra original y debe ser pagado por el comprador una vez que reciba su pedido en la oficina postal
Es muy sencillo. Puede completar el formulario en nuestro sitio web copiando los enlaces de los productos que desea comprar. Recuerda que puedes combinar en un solo pedido múltiples artículos de diferentes tiendas.
Si nadie acepta su pedido, extendemos el plazo de 30 días a 60 días para encontrar un Sherpa. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con sugerencias sobre cómo realizar un pedido atractivo para que un sherpa pueda ofertarlo.
Nos mantenemos en contacto con usted, el comprador y Sherpa, durante todo el proceso. Por lo general, el área de entrega está cerca de la casa o el hotel del Sherpa. Otra alternativa es dejar el artículo en un casillero o usar un servicio de mensajería local. La mayoría de los sherpas viajan a las ciudades capitales. Si vive en cualquier otra ciudad del país, el sherpa le enviará el artículo a través de un mensajero local mediante entrega contra reembolso. Esta entrega interna no está incluida en el precio de compra original.

Sherpa

El pago se realizará a través de un banco de EE. UU. A una transacción de ACH de un banco de EE. UU., Transferencia bancaria a su banco local o tarjeta de regalo de Amazon. Tenga en cuenta que pueden aplicarse las tarifas de transferencia, el tipo de cambio y el marco de tiempo de compensación.
El Sherpa es responsable de saber si el artículo está aprobado por la TSA. Puede optar por comprar el pedido para asegurarse de que los artículos sean seguros de transportar. Nuestros usuarios suelen solicitar productos de minoristas conocidos y reconocidos mundialmente. Bajo ninguna circunstancia aceptamos productos de minoristas desconocidos.
El Sherpa es 100% responsable de estar informado sobre las normas aduaneras y los impuestos del país al que viaja. El sherpa ofrece su tarifa de transporte, por lo que debe contemplar cualquier impuesto o regulación aduanera específica.
Una vez que haya registrado su viaje, lo mantendremos informado sobre cualquier pedido que recibamos de los compradores.
Si el comprador acepta su oferta, pagará la transacción a través de PayPal. Una vez que se reciba el pago, le enviaremos un mensaje para ejecutar la orden.
Intentamos hacerlo lo más simple posible. Por lo general, usted decide dónde entregarlo. También podemos ofrecerle dejar el paquete en un casillero o enviarlo mediante un mensajero pagado. El artículo debe ser entregado al menos 2 o 3 días después de su llegada. <br> Una vez que llegue, conversará con su comprador y coordinará la entrega. Una vez que entregue el artículo, deberá solicitar al comprador el código de entrega. Necesitará este código para recibir sus tarifas. Los códigos deben estar uplodificados en la página web.
Una vez que se haya registrado su viaje, lo mantendremos informado sobre los pedidos que recibimos de los compradores. Puede ofertar en todos los pedidos que desee recibir en su viaje.
Debe ofrecer todos los pedidos que le gustaría tomar en el viaje. Sugerimos una oferta cuando cotizamos. Se basa en el precio habitual de los sherpals que se ofertan por igual. Puede modificar el precio si lo desea. Una vez que usted hace una oferta, el comprador recibe todas las ofertas (otros sherpas también podrían estarlo). Finalmente, el comprador es quien decide cuál Sherpa tomará su pedido.
Puede comprar el pedido con los suyos o Sherpals puede comprarlo por usted y enviarlo a la dirección que proporcionó como dirección de entrega. <br> Si decide comprarlo usted mismo, debe usar su propio dinero (se lo reembolsaremos una vez que se envíe el pedido). Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que deje que Sherpals lo compre por usted y que esto sea una operación sin problemas. Sherpals cobra una tarifa por este servicio.
Una vez que reciba el artículo, debe marcarlo como recibido en el sitio web. Por favor, asegúrese de verificar si los paquetes son necesarios para las entregas o no.
Los pedidos de compradores en diferentes ciudades (mismo país) se envían por correo interno. Este costo es cubierto por el comprador una vez que se recibe el artículo.